以前もオタク系ショップの接客態度についてグダグダ言ったんだけど・・・

俺がショップでLv.2くらいイラっとすることは色々あります。

・レジ業務の省略
僕らにみえるところはレジしかないんでレジ業務でいうと、
ポイントカードはございますか？→カバーはつけますか？→手提げの袋にお入れしますか？
を省略して問答無用で紙袋をわたす感じ。
↑のと袋詰め・会計とかの順番がぐちゃぐちゃ・袋詰めが下手
ポイントカードとお釣りとレシートを上手く渡せないとかは単純に馬鹿なんだと思う。

・申し訳ありませんが言えない
なんかトラブルがあっても結局一度も店員から聞けなかったこと1度くらいあるでしょ？

・対応がすごく淡白
素の顔で質問に短文で答えるのみで、「よろしければ○○致しますが？」という提案もない。
他の仕事をしながら答える。

・店側の独自ルールがうざい
会計待ちの列で立ってちゃいけないゾーンとかあり、店員に注意される。
手前の空いてるレジにいったら、なぜかレジを使う順番が決まっており奥のレジに行けと言われる等
注意書きの沢山あるうどん屋に行きたくないのと同じような感じです。

・店員同士でオタクトークをしている
基本的に客がいる前で私語は悪印象です

全部俺の実体験なんですけどね・・・もう全部店名を明記したいくらい。
ちなみにこのイライラ度は店舗の外装が立派な程高くなります、
ラジオデパートの中とか三月兎みたいなとこはむしろ淡白であたりまえな感じがありますけど、
あれを立派なビルのショップでやられたら「んー・・」とは思う。

若いバイトとかの態度が悪いのはしょうがないところもあると思う。
結局バイトだからとか生死に直結してるわけでもないし、
そうゆう責任感の薄さがモチベーションを低くするんだろう。

で、接客に関しては結局教育をしっかりするしかないんです、
なーんか営業経験の無さそうな管理職がいそうだけど、なんとかして欲しいもんです。